Datenschutzbestimmungen

Aktualisiert am: 6 November 2024

Wer wir sind

Werner E-commerce („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website https://www.alvicia.com/ (die „Site“). Wir sind ein Unternehmen, das hochwertige E-Commerce-Produkte und -Dienstleistungen anbietet. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen.

Informationen, die wir sammeln

Persönliche Identifikationsdaten

Wir erfassen personenbezogene Daten von Benutzern, wenn diese mit unserer Website interagieren, z. B. wenn sie ein Konto erstellen, eine Bestellung aufgeben, unseren Newsletter abonnieren oder den Kundendienst kontaktieren. Diese Informationen können umfassen:

Kontaktinformationen: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer.
Zahlungsinformationen: Kreditkarten- oder andere Zahlungsinformationen, die für die Bearbeitung von Bestellungen erforderlich sind. Die Zahlungsinformationen werden sicher von Drittanbietern verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert.
Authentifizierungsdaten: Für Käufer und Verkäufer können wir Informationen zur Bestätigung der Produktechtheit erfassen, einschließlich Fotos und Produktbeschreibungen.

Nicht-persönliche Identifikationsdaten

Wir können automatisch nicht-personenbezogene Identifizierungsdaten über Benutzer sammeln, wenn diese mit unserer Website interagieren. Dies kann Folgendes umfassen:

Browser-Details und Geräte-Informationen: Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem und Internetdienstanbieter (ISP).
Protokolldaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Besuchszeit und -dauer sowie andere Nutzungsstatistiken.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website kann „Cookies“ verwenden, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Webbrowser auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Einstellungen und Präferenzen zu speichern und die Nutzung der Website zu verfolgen. Die Benutzer können ihre Browsereinstellungen so konfigurieren, dass sie Cookies ablehnen oder eine Warnung erhalten, wenn Cookies gesendet werden.

Wie wir gesammelte Informationen verwenden

Wir können Ihre persönlichen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unserer Dienste: Um Bestellungen zu bearbeiten, Konten zu verwalten und Kundensupport zu leisten.
Zur Personalisierung der Benutzererfahrung: Aggregierte Daten können uns dabei helfen, zu verstehen, wie Benutzer unsere Website nutzen, und ihre Funktionalität zu verbessern.
Um unsere Website zu verbessern: Wir können Feedback verwenden, um unsere Produkte, Dienstleistungen und die allgemeine Benutzererfahrung zu verbessern.
Um Zahlungen zu verarbeiten: Wir verwenden die übermittelten Informationen nur zur Abwicklung von Transaktionen.
Zum Versenden regelmäßiger Mitteilungen: Wir können Auftragsbestätigungen, Aktualisierungen oder Antworten auf Anfragen senden. Mit Ihrem Einverständnis können wir auch Werbeinformationen versenden, die Sie jederzeit abbestellen können.

Wie wir Ihre Daten schützen

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Sensible und private Daten, die zwischen der Website und den Benutzern ausgetauscht werden, werden verschlüsselt und durch SSL (Secure Socket Layer) und andere digitale Sicherheitsmaßnahmen geschützt. Wir halten auch die Industriestandards für die Sicherheit von Zahlungskarten ein.

Weitergabe und Offenlegung von Daten

Wir verkaufen, tauschen oder vermieten die persönlichen Identifikationsdaten der Benutzer nicht. Wir können jedoch Informationen weitergeben:

Mit Dienstanbietern: Wir können Informationen an Drittanbieter weitergeben, die uns bei unseren Geschäftsabläufen unterstützen (z. B. bei der Zahlungsabwicklung, dem Versand oder dem Kundensupport).
Zur Einhaltung von Gesetzen: Wir können Informationen weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um uns vor rechtlicher Haftung zu schützen.
Bei Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, einer Übernahme oder eines Verkaufs können personenbezogene Daten übertragen werden.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, z. B. um Ihr Konto aktiv zu halten oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kontoinformationen: Werden so lange aufbewahrt, wie das Konto aktiv bleibt.
Einhaltung von Gesetzen: Werden so lange aufbewahrt, wie es zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Zugriff und Aktualisierung: Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder uns kontaktieren.
Datenübertragbarkeit: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format anfordern.
Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, mit Ausnahme von Daten, die wir aus rechtlichen, administrativen oder sicherheitsrelevanten Gründen aufbewahren müssen.
Abmeldung von Marketing: Sie können Marketingmitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie den Abmeldelinks folgen oder sich direkt an uns wenden.

Internationale Benutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern und externen Dienstleistern (Dritten) und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Vereinbarungen mit der zuständigen Behörde im Vereinigten Königreich (falls zutreffend), es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.

Änderungen an dieser Datenschutzbestimmung

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Aktualisierungsdatum am Ende dieses Dokuments zeigt die letzte Überarbeitung an. Wir empfehlen den Benutzern, diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir ihre Daten schützen und verwenden. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Aktualisierungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Richtlinien.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@alvicia.com
Kontakt-Formular: Kontakt-Formular
Adresse: Schepenstraat 29, Bladel, Nord-Brabant, 5531GT, Die Niederlande